مارکتینگ چیست ؟ و اهمیت آن در کسب و کار

تعریف AMA از بازاریابی هر سه سال یک بار توسط پنج محقق که محقق فعال هستند، بررسی و اصلاح می شود.

تعریف بازاریابی

بازاریابی فعالیت ، مجموعه ای از فرآیندها ، برقراری ارتباط و ارایه پیشنهاداتی است که برای مشتریان ، شرکا و جامعه به طور کلی ارزش دارد. (2017)

تعریف تحقیقات بازاریابی

تحقیقات بازاریابی فعالیتی است که از طریق اطلاعات برای شناسایی و تعریف فرصت ها و مشکلات بازاریابی استفاده می شود. این اقدامات بازاریابی را ایجاد ، اصلاح و ارزیابی می شوند. نظارت بر عملکرد بازاریابی و درک درستی از بازاریابی یک فرآیند مهم محسوب می شود. تحقیقات بازاریابی اطلاعات مورد نیاز برای پرداختن به مسائل بازاریابی را مشخص می کند. با استفاده از این روش اطلاعات جمع آوری می شود. در ادامه بر جمع آوری داده ها را کنترل صورت می گیرد. بعد از آن نتایج را تجزیه و تحلیل می کنند و یافته ها آنها را به اطلاع می رسانند. (2017)

تعریف برند

برند تجاری یک نام ، اصطلاح ، نماد یا هر ویژگی دیگری است که کالا یا خدمات یک فروشنده را از سایر فروشندگان متمایز می کند.

بر اساس استانداردهای ISO ، نام تجاری “یک دارایی نامشهود” است که هدف آن ایجاد تصویر ذهنی است و امتیاز آن مخصوص ذینفعان است و منافع اقتصادی خود را دارد و ارزشهایی ایجاد می کند.

انواع بازاریابی

بازاریابی تأثیرگذار

براساس تعاریفی که انجمن AMA دارد این بازاریابی با استفاده از افرادی که بر خریداران بالقوه نفوذ دارند(اینفلوئنسر)، صورت می گیرد و این نوع فعالیت بازاریابی جهت تبلیغ در بازار بزرگتر است. اینفلوئنسر به جای بازاریابی مستقیم به یک گروه بزرگ از مصرف کنندگان یک نام تجاری تأثیرگذار است.

بازاریابی رابطه ای

براساس تعاریفی که انجمن AMA دارد بازاریابی رابطه ای به استراتژی ها و تاکتیک هایی برای تقسیم بندی مصرف کنندگان برای ایجاد وفاداری اشاره دارد. بازاریابی رابطه ای با استفاده از ابزارهای مخصوص پایگاه داده ، تبلیغات رفتاری و تجزیه و تحلیل داده ها برای جلب توجه مصرف کنندگان با دقت و ایجاد برنامه های وفاداری صورت می گیرد.

بازاریابی ویروسی

بازاریابی ویروسی یک شیوه بازاریابی است که افراد را برای توجه به پیام بازاریابی تشویق می کند. نامش را “ویروسی”  است زیرا تعداد افرادی که در معرض پیام قرار می گیرند روند انتقال ویروس یا بیماری از یک شخص به شخص دیگر را دارد. این نوع بازاریابی معمولاً به صورت مجازی از طریق شبکه اجتماعی موجود یا ایمیل در اینترنت ارائه می‌گردد.

بازاریابی سبز

نوعی بازاریابی است که محصولات و خدمات براساس مزایای زیست‌محیطی آنها تبلیغ می‌شوند. به عنوان مثال برای به حداقل رساندن اثرات منفی بر محیط فیزیکی و یا برای بهبود کیفیت آن.

این نوع بازاریابی مباحث تولید، تبلیغ، بسته بندی و بازاریابی محصولات را به روشی حساس نگرانی های زیست محیطی را بررسی می کند.

بازاریابی با استفاده از کلمات کلیدی

این نوع بازاریابی شامل ارسال پیام بازاریابی به کاربران  بر اساس کلمات کلیدی و عباراتی خاص است  که آنها برای جستجو استفاده می کنند.

یک مزیت اساسی این روش این است که به بازاریابان این توانایی را می دهد تا با پیام مناسب در زمان مناسب به افراد مناسب برسند. بسیاری از بازاریاب ها ، هنگام تبلیغ از کلمات کلیدی خاص استفاده می کنند.

توجه داشته باشید که در سئو ، این اصطلاح به دستیابی به رتبه برتر در نتایج جستجو اشاره دارد.

بازاریابی چریکی

بازاریابی چریکی یک استراتژی بازاریابی غیر متعارف و خلاقانه را توصیف می کندکه  هدف آن کسب حداکثر نتیجه از حداقل منابع است.

بازاریابی4P

محصول (Product)

یک محصول با مجموعه ای از ویژگی هاست که می تواند در اشکال مختلف باشد.

بنابراین یک محصول ممکن است یک ایده ، یک کالا ، یا یک خدمت باشد یا هر ترکیبی از این سه باشد. نوع محصول براساس اهداف فردی و سازمانی می باشد.

قیمت (Price)

قیمت مقدار پول موردنیاز کالا یا خدمات مورد نیاز برای دستیابی به مقدار مشخصی کالا یا خدمات را نشان می دهد و در واقع مبلغی است که  مشتری  برای بدست آوردن کالایی باید بپردازد .

توزیع (Distribution)

توزیع به عمل بازاریابی و رساندن محصولات به مصرف کنندگان اشاره دارد.

ترویج (Promotion)

براساس تعاریفی که انجمن AMA دارد ترویج در بازاریابی شامل تاکتیک هایی است که خرید کوتاه مدت را تحت تأثیر قرار می دهند و بر روی مقدار خرید تأثیر می گذارند.

برای مثال می توان به کوپن،  قرعه کشی، تخفیف، بسته بندی ویژه ، صدور مجوز مرتبط با علت اشاره کرد.

منبع: Ama